看看这些听起来是否熟悉:
- 你找不到一种简单的方法来取消不需要的sub所以你就随它去吧再继续一个月告诉自己以后再试一次。
- 你觉得自己被匆匆忙忙地赶进了办公室网上购物你后悔了，但没有撤销交易或要求退款的选项。
- 您想要阅读一篇文章或在网上商店购物，但您会受到弹出式请求的轰炸，要求您提供数据。没有简单的拒绝选项，所以你点击“允许”，只是为了让恼人的弹出窗口消失。
这些只是“黑暗模式”的几个例子——公司故意用欺骗性的设计来引导人们做出不符合消费者最佳利益的选择。
黑暗模式可能听起来像是粗略网站的特征，但这些操纵行为是主流公司欺骗人们牺牲隐私或为他们并不真正想要的东西付费的常见方式。
允许网站收集和出售你的数据的按钮可能很显眼，而选择退出的按钮则很模糊。零售网站可能会使用倒计时计时器来暗示交易即将到期，而实际上并没有最后期限。或者你可能会看到一个虚假的低库存警告——“快点，剩余数量有限”——迫使你购买。
制造一些容易购买但难以取消的东西是深色图案的另一个共同目标。
你可能听说过蟑螂旅馆和伊利亚特
美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)去年发布了一份关于黑色图案增多的报告，此后对几家公司采取了行动，其中包括在线零售商亚马逊(Amazon)和制作《堡垒之夜》(Fortnite)视频游戏的Epic Games。
今年3月，Epic Games被要求向消费者支付2.45亿美元，以了结有关其欺骗用户进行不必要购买、允许儿童进行未经授权的消费以及故意让用户难以找到退款选项的指控。
今年6月，美国联邦贸易委员会提起诉讼，指控亚马逊欺骗人们注册亚马逊Prime会员，然后设计了一个“迷宫般的”取消程序。诉状指出:“亚马逊将这一过程命名为‘伊利亚特’，这恰如其分地反映了荷马史诗中关于漫长而艰苦的特洛伊战争的故事。”(根据追踪黑暗模式的网站“欺骗模式”(deception Patterns)的说法，注册容易、取消难的订阅被称为“蟑螂汽车旅馆”。)
与此同时，来自印第安纳州、德克萨斯州、华盛顿州和华盛顿特区的州检察长起诉谷歌，指控该公司使用黑暗模式获取消费者的位置数据。
倡导包括隐私在内的数字公民自由的非营利组织电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的公共利益技术团队工程主管亚历克西斯·汉考克(Alexis Hancock)表示，监管机构的行动向企业发出了一个明确的信号，即它们需要清理自己的行为。
但光有信号可能还不够。《消费者报告》(consumer Reports)科技和隐私政策分析师马特·施瓦茨(Matt Schwartz)表示，这些做法非常普遍，可能需要专门禁止黑色模式的联邦法律来保护消费者的钱包和隐私。
施瓦茨说:“人们应该得到更多的法律保护，以防止这种行为，因为很明显，这个行业不会自我监管。”
你能做些什么来反击
施瓦茨说，防止公司欺骗性地收集他们的数据和金钱的责任不应该落在消费者身上。但消费者可以通过以下几种方式进行反击:
慢下来。汉考克说，当我们浏览网页时，黑暗的模式往往依赖于我们移动得太快的趋势。我们需要放慢足够长的时间来阅读弹出窗口上的选项，并理解按下按钮的实际作用。只要对黑暗模式有更多的了解，就能帮助你发现它们，并化解它们的影响。
在不知道如何取消的情况下，不要注册或购买。在购买之前阅读网站的退款政策。对于订阅，联邦贸易委员会建议在注册前调查取消程序，并建议:“如果你不清楚如何取消，那就走开。”
大惊小怪。通过截图记录你发现的黑色图案。你可以将这些信息发送到由消费者报告维护的“黑暗模式”举报热线，并向联邦贸易委员会或你所在州的总检察长办公室投诉。汉考克建议，考虑不要与使用深色图案的网站做生意，并通过他们网站和社交媒体上的反馈表让他们知道你离开的原因。
“大声喊出来，”汉考克建议。“继续叫他们出来。”
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利兹·韦斯顿是NerdWallet的专栏作家、注册理财规划师和《你的信用评分》一书的作者。电子邮件:lweston@nerdwallet.com。Twitter: @lizweston。
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希望本篇文章《Weston：揭露公司在线欺诈的“黑暗模式”及其代价——教你如何反击》能对你有所帮助！
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